Fortinet Fortigate 30e 1year Forticare Premium Support

Principales características:

• Soporte de Élite 24/7/365 (Servicio Digital/Color): Acceda a soporte técnico ilimitado por teléfono y web en cualquier momento, asegurando la resolución inmediata de problemas críticos de seguridad y red para su FortiGate 30E.

• Máxima Continuidad Operacional: Incluye el servicio de reemplazo avanzado de hardware, garantizando que un dispositivo de sustitución se envíe de forma rápida (Next Business Day o similar) para minimizar el tiempo de inactividad.

• Mantenga la Seguridad Actualizada: Obtenga acceso inmediato a todas las actualizaciones de firmware y software para su FortiGate 30E, asegurando que su dispositivo siempre cuente con las últimas características y parches de seguridad.

• Acceso a Expertos de Fortinet: Reciba asistencia de los ingenieros de soporte técnico de Fortinet, especializados en la configuración, diagnóstico y solución de problemas complejos del dispositivo.

• Vigencia de 24 Meses: Tranquilidad total durante dos años completos, cubriendo su dispositivo FortiGate 30E contra fallos de hardware y garantizando soporte continuo.

Especificaciones técnicas:

• Tipo de Servicio (Código 247):

  • Soporte: FortiCare 24x7.

  • Disponibilidad: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.

  • Acceso al Soporte: Telefónico y Portal Web ilimitado.

  • Diagnóstico de Problemas: Incluido.

• Componentes del Soporte (Código FC-10):

  • Dispositivo de Destino: FortiGate 30E (FG30E).

  • Actualizaciones de Software: Acceso a todas las revisiones y parches de firmware y software para el FortiGate 30E.

  • Reemplazo de Hardware: Servicio de reemplazo de hardware avanzado (RMA) incluido.

  • Cobertura de Garantía: Extiende la garantía de hardware durante el periodo de servicio.

• Información de la Suscripción:

  • Código del Producto: FC-10-0030E-247-02-12.

  • Duración del servicio: 24 meses (2 años).

  • Tipo de licencia: Suscripción por el período indicado.

  • Aplicación: Se registra y aplica al número de serie del FortiGate 30E en el portal de Fortinet.

Otras Características:

• Ergonomía/Instalación: La activación se gestiona mediante el registro del código de licencia en el portal de servicio de Fortine