Ampliacion De Garantia Acer Sv.wnba0.a09 Portatiles Acer A 3 Años

Principales características:

• Reparación prioritaria con técnicos expertos: Su equipo en color Titan Black (o el color original del dispositivo) recibirá un diagnóstico y reparación preferente por parte de técnicos experimentados en un plazo medio de tres días laborables.

• Asistencia técnica multicanal: Acceso al centro de atención de Acer mediante tarifas telefónicas básicas y asistencia técnica en línea especializada en horario comercial.

• Protección del Equipo a precio fijo: Cobertura contra incidentes fortuitos como derrames de líquidos o caídas desde una altura máxima de un metro.

• Flexibilidad de servicio in situ: Disponibilidad de asistencia técnica especializada o cambio del producto directamente en las instalaciones del cliente.

• Cobertura geográfica amplia: Servicio disponible para productos adquiridos en la Unión Europea, Noruega, Suiza o Reino Unido.

Especificaciones técnicas:

• Requisitos de Registro y Elegibilidad:

  • El registro debe realizarse obligatoriamente en el plazo de 90 días tras la compra del producto Acer.

  • Aplicable exclusivamente a notebooks, Chromebooks o tablets de la marca Acer.

  • Uso íntegro o principal para fines comerciales, empresariales o profesionales.

  • El titular debe haber alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia.

• Condiciones del Periodo de Cobertura:

  • Los periodos de servicio comienzan en la fecha indicada en la factura o comprobante de compra.

  • En caso de no existir factura, Acer puede tomar la fecha de fabricación como inicio de la cobertura.

  • Posibilidad de ampliar el periodo original de garantía de uno a cinco años.

• Exclusiones de Cobertura:

  • Daños por mal uso, actuación negligente, dolosa o alteraciones por terceros no autorizados.

  • Averías ocasionadas por virus, conflictos de controladores o pérdida de datos por cualquier motivo.

  • La batería no está incluida en el Plan y queda sujeta a su garantía limitada original.

  • Se excluyen arañazos, manchas o daños en piezas externas que no afecten al correcto funcionamiento.

• Detalles del Servicio de Reparación In Situ:

  • Disponible en el país donde se adquiera el Plan y sujeto a disponibilidad.

  • Las visitas a las instalaciones se realizan durante la jornada laboral habitual.

  • Los tiempos de respuesta pueden variar en ubicaciones lejanas o por factores ajenos al control de Acer.

• Protección del Equipo (Precio Fijo):

  • Servicio asegurado por Axeria Insurance, inscrita en el registro de Malta.

  • El cliente debe solicitar el servicio en el plazo de 30 días desde el conocimiento del incidente.

  • Incluye reparación o sustitución de piezas de hardware y restablecimiento del sistema operativo si es necesario.

Dimensiones y peso:

• Dimensiones del Artículo: No disponible.

• Peso Neto: No disponible.

• Peso Bruto: No disponible.

• Dimensiones con Accesorios/Embalaje (si aplica): Para envíos, se recomienda caja fuerte con envoltorio de papel burbuja de mínimo 6 cm de grosor por cada lado.

Otras Características:

• Módulos Adicionales (Audio/Display/Cámara): El servicio se limita a componentes de hardware y configuración del sistema instalado al momento de la compra.

• Ergonomía/Instalación: El registro se realiza electrónicamente mediante el uso de código y contraseña proporcionados.

• Contenido de la Caja: El paquete incluye el certificado del Plan o las instrucciones para la activación sin folleto.

Página oficial del producto:

No disponible